La reconocida red social Twitter anunció que quiere duplicar sus ingresos anuales a 7.500 millones de dólares para 2023 y espera aumentar su base de usuarios en un promedio de casi un 20% cada uno de los próximos tres años. La compañía de Jack Dorsey se ha fijado además como objetivo 315 millones de usuarios activos diarios para fines de 2023, un aumento de 192 millones en el cuarto trimestre de 2020.
Los objetivos comerciales se anunciaron el jueves junto con el primer Día del Analista de la empresa con sede en San Francisco desde 2014. Se espera que numerosos ejecutivos, presenten actualizaciones sobre varias partes del negocio de Twitter durante el evento. La empresa obtiene alrededor del 86% de sus ingresos anuales de la publicidad dirigida, un espacio abarrotado en el que su participación de mercado es mínima en comparación con competidores como Facebook y Google.
Pero los ejecutivos de Twitter han argumentado que la compañía tiene mucho espacio para aumentar sus ventas creando productos para clientes más pequeños. La compañía también se ha visto impulsada por un aumento en la publicidad digital el año pasado, ya que más consumidores compraron en línea durante la pandemia. Además está considerando otras formas de generar ingresos, como un negocio de suscripción.
Según Bloomberg, las acciones aumentaron casi un 33% en 2021 hasta el cierre del miércoles, a pesar de la decisión de la compañía a principios de enero de prohibir el entonces presidente estadounidense, Donald Trump, del servicio. Existía la preocupación de que la prohibición de Trump perjudicaría a los negocios o frenaría el crecimiento de los usuarios, pero Twitter dijo que el crecimiento en enero fue de alrededor del 20%, lo que es consistente con trimestres anteriores.
Un tercer objetivo esbozado el jueves está destinado a mejorar el ritmo de Twitter cuando se trata de mejorar el servicio. La empresa quiere «duplicar la velocidad de desarrollo» de los envíos de productos que influyen directamente en los ingresos o el crecimiento de los usuarios. En la práctica, eso significa «duplicar la cantidad de funciones enviadas por empleado», dijo la compañía en su presentación, aunque no especificó la tarifa actual.